本文转自：人民网-安徽频道

为进一步优化税收营商环境，国家税务总局滁州市南谯区税务局围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，做好问计问需、政策宣传、助企服务，让便民办税的暖暖“春风”拂面而来。

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问需线上线下，诉求更快响应

南谯区税务局通过线上和线下相结合的方式，积极开展优化营商环境大走访活动，为纳税人“送政策、问需求、解难题”，增进征纳双方联系，力争用税务人努力换取纳税人满意，以税务之为助力发展之兴，为区域营商环境优化和经济高质量发展添秤加力。

宣传借风借力，优惠更广送达

南谯区税务局广泛借助地方民俗活动，延伸税收宣传阵地，“蹭”好热度、释放温度、加大力度，让“便民办税春风行动”更加有声有色。在入选安徽省第五批省级非物质文化遗产名录的南谯区腰铺镇“二郎庙会”现场，区税务局“连心桥”税务志愿服务队采取“固定咨询台+流动宣传”形式，耐心细致地为现场的商户和群众讲解税费政策并答疑解惑，并携带精心准备的“税收政策礼包”穿街走巷送“春风”，活动期间发放宣传资料800余份，解答企业及群众咨询200余人次。

远程解疑解难，服务更优提质

为进一步提升税费服务质量，针对异地纳税人、新办纳税人业务不精通、模块不熟悉、操作不熟练等问题，南谯区税务局设立“远程服务，问办无忧”远程办税协助中心，打造“来电问办、网上帮办、远程代办”的远程帮办新模式和“问办结合”的诉求响应新模式，不断拓展“线上”“线下”办税渠道。

春风拂四季，便民润心田。下一步，国家税务总局滁州市南谯区税务局将持续深入学习贯彻党的二十大精神，做实做细“便民办税春风行动”系列举措，着力打造“南税易办”特色服务品牌，积极探索营造流程更简、效率更高、环境更优、体验更好的税收营商环境，让便民办税的春风常吹常新。（朱萌萌 余莹）

关键词： 区税务局 国家税务总局 宣传资料 拂面而来